Zkontrolujte složky spam a propagace ve svém e-mailu. Pokud kód nenajdete, kontaktujte nás. Ověřte také, zda jste při registraci souhlasili s odběrem newsletteru.

Slevy se týkají pouze sezónního výprodejového zboží. Členové KNOT Family dostávají příležitostné e-maily s akcemi.

Objednávka se automaticky stornuje po několika výzvách o zaplacení.

Po zaplacení obdržíte automatický potvrzovací e-mail a následně fakturu.

Momentálně ne. Zasíláme pouze v rámci České republiky.

Jakmile přepravce převezme balík, obdržíte e-mail se sledovacím číslem.

Ne, platbu na dobírku nenabízíme a ani ji do budoucna nezvažujeme. Můžete platit převodem, kartou nebo přes platební bránu.